全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、部门名称、职位、状态、创建时间、更新时间等 |
| 2 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、模块名称、模块描述、部门名称、创建时间、更新时间等 |
| 3 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理人员姓名、处理状态、处理结果、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 任务分配 | 任务名称、任务描述、负责人姓名、开始时间、结束时间、状态、创建时间、更新时间等 |
| 5 | 监督管理 | 监督员姓名、监督内容、监督时间、监督结果、创建时间、更新时间等 |
| 6 | 统计报表 | 统计日期、投诉数量、处理数量、处理率、监督人员姓名、平均处理时长、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 质量评估 | 评估人员姓名、评估内容、评估结果、评估时间、创建时间、更新时间等 |
| 8 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、创建人姓名、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 通知提醒 | 通知标题、通知内容、发送人姓名、接收人姓名、发送时间、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 问题反馈 | 反馈编号、反馈人姓名、反馈内容、反馈时间、处理人员姓名、处理状态、处理结果、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 附件管理 | 附件名称、附件类型、附件大小、创建人姓名、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 考核评分 | 考核人员姓名、被评分人姓名、评分项、评分结果、评分时间、创建时间、更新时间等 |
| 13 | 知识库 | 知识主题、知识内容、创建人姓名、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 客户档案 | 客户编号、客户姓名、客户类型、客户级别、客户电话、客户地址、创建时间、更新时间等 |
| 15 | 资金流水 | 流水编号、流水类型、流水金额、创建人姓名、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 审批流程 | 审批名称、审批类型、审批人员姓名、审批状态、创建时间、更新时间等 |
| 17 | 请假管理 | 请假人姓名、请假类型、请假时间、请假原因、审批人姓名、审批状态、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 培训管理 | 培训主题、培训地点、培训时间、培训讲师姓名、参与人员姓名、创建时间、更新时间等 |
| 19 | 签到打卡 | 打卡人姓名、打卡时间、打卡地点、打卡结果、创建时间、更新时间等 |
| 20 | 问题排查 | 问题编号、问题描述、问题类型、问题级别、创建人姓名、创建时间、更新时间等 |
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