全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、电话号码、邮箱地址、用户角色、注册时间、最后登录时间、账号状态等 |
| 2 | 登录与权限管理 | 用户名、密码、登录时间、登录IP、登录状态、权限角色、权限级别、权限分配等 |
| 3 | 问卷创建管理 | 问卷名称、问卷描述、问题列表、选项列表、问卷状态、创建时间、创建者等 |
| 4 | 问卷发布管理 | 问卷名称、问题列表、选项列表、发布时间、发布者、发布状态、参与人数、参与人列表等 |
| 5 | 反馈收集管理 | 问卷名称、问题列表、选项列表、参与人、回答列表、回答时间、回答状态等 |
| 6 | 反馈统计分析 | 问卷名称、问题列表、选项列表、参与人数、回答率、平均分、得分分布、回答时间统计等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、被投诉人联系方式、投诉内容、投诉时间、投诉状态等 |
| 8 | 投诉处理 | 投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、被投诉人联系方式、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、处理结果、处理状态等 |
| 9 | 投诉统计分析 | 投诉人姓名、投诉人联系方式、被投诉人姓名、被投诉人联系方式、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、处理结果、处理状态、投诉类型、投诉处理时长等 |
| 10 | 系统通知管理 | 通知内容、通知类型、通知时间、发送人、接收人、通知状态等 |
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