全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、姓名、手机号码、邮箱、角色、状态、创建时间、更新时间等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人、被投诉人、处理状态、处理人、处理时间等 |
| 3 | 任务分配 | 任务编号、任务内容、负责人、分配时间、完成时间、任务状态、备注等 |
| 4 | 部门管理 | 部门名称、上级部门、负责人、创建时间、更新时间等 |
| 5 | 角色管理 | 角色名称、角色权限、创建时间、更新时间等 |
| 6 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、更新时间等 |
| 7 | 日志管理 | 日志编号、操作人、操作时间、操作内容、IP地址等 |
| 8 | 统计分析 | 日期、投诉数量、处理数量、处理率、完成数量、完成率等 |
| 9 | 数据报表 | 报表名称、报表类型、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 通知提醒 | 通知编号、通知内容、发布人、发布时间、接收人、接收时间、是否已读等 |
| 11 | 审核管理 | 审核编号、审核内容、提交人、审核人、审核时间、审核结果、审核意见等 |
| 12 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小、上传人、上传时间、文件路径等 |
| 13 | 通讯录管理 | 联系人姓名、手机号码、邮箱、部门、职位、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 问题反馈 | 反馈编号、反馈内容、反馈人、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
| 15 | 项目管理 | 项目名称、项目经理、项目开始时间、项目结束时间、项目状态、项目描述、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 文件夹管理 | 文件夹名称、所属项目、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 17 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识内容、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 消息推送 | 推送编号、推送内容、推送时间、推送人、推送对象等 |
| 19 | 审批管理 | 审批编号、审批内容、提交人、审批人、审批时间、审批结果、审批意见等 |
| 20 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、系统主题、版本号、开始时间、结束时间、系统状态等 |
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