全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、角色、部门、创建时间、最近登录时间、状态等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、投诉人手机号码、投诉时间、处理人姓名、处理状态、处理意见、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 附件上传 | 附件名称、附件类型、上传人姓名、上传人手机号码、上传时间、文件大小、文件状态、附件路径等 |
| 4 | 报表统计 | 统计日期、投诉类型、投诉数量、处理数量、处理率、平均处理时长、错误率、未处理数量、部门等 |
| 5 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表、创建时间、创建人姓名、修改时间、修改人姓名等 |
| 6 | 日志管理 | 操作人姓名、操作内容、操作时间、操作IP地址、操作终端、操作模块、操作结果、备注等 |
| 7 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、系统图标、系统地址、系统IP、系统端口、系统语言、系统时区、系统主题等 |
| 8 | 邮件通知 | 收件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送人邮箱、发送时间、发送状态、附件路径、抄送人邮箱等 |
| 9 | 数据备份 | 备份名称、备份路径、备份时间、备份人姓名、备份状态、备份大小、备份类型、备份说明等 |
| 10 | 数据恢复 | 恢复名称、恢复路径、恢复时间、恢复人姓名、恢复状态、恢复说明、备份版本、恢复结果等 |
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