全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、地址、邮箱、注册时间、最近登录时间、用户等级、账户余额、购物历史记录等 |
| 2 | 商品管理 | 商品名称、商品描述、商品价格、商品库存、商品分类、商品图片、商品评分、上架时间、商品标签、商品品牌、商品销量等 |
| 3 | 购物车管理 | 用户ID、商品ID、商品数量、商品单价、购买时间、购物车总价、是否下单、下单时间、支付状态、收货地址等 |
| 4 | 订单管理 | 订单号、用户ID、下单时间、支付时间、收货时间、订单状态、支付金额、商品数量、订单金额、收货地址、物流公司、物流单号等 |
| 5 | 支付管理 | 订单号、支付金额、支付方式、支付状态、支付时间、银行账户名、银行账号、支付备注、支付结果通知、退款申请等 |
| 6 | 物流管理 | 订单号、物流公司、物流单号、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、物流状态、物流轨迹、收件人姓名、收件人手机号码、收件人地址等 |
| 7 | 评价管理 | 订单号、商品ID、用户ID、评价内容、评价时间、商品评分、评价图片、是否匿名、评价回复、评价状态、举报内容等 |
| 8 | 帮助中心 | 问题ID、问题分类、问题描述、解决方案、提问时间、解答时间、提问人姓名、提问人手机号码、解答人姓名、解答人手机号码、问题状态等 |
| 9 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉图片、投诉时间、投诉状态、投诉回复、投诉人姓名、投诉人手机号码、被投诉人姓名、被投诉人手机号码等 |
| 10 | 系统设置 | 系统名称、系统logo、版权信息、系统公告、客服电话、客服邮箱、联系地址、系统参数设置、系统日志、邮件通知设置等 |
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