全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、密码、用户角色等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉标题、投诉内容、投诉类型、投诉时间、处理状态、处理人员等 |
| 3 | 处理记录 | 投诉编号、处理人员、处理时间、处理结果、备注等 |
| 4 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知时间、通知人员、通知状态等 |
| 5 | 账号管理 | 账号编号、账号名称、账号类型、账号状态、创建时间、更新时间等 |
| 6 | 统计分析 | 投诉总数、处理中投诉数、已处理投诉数、投诉率、满意度等 |
| 7 | 权限管理 | 角色名称、权限名称、菜单名称、操作权限、数据权限等 |
| 8 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、创建人员、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |
| 10 | 数据字典 | 字典编号、字典名称、字典类型、字典值、状态、排序等 |
| 11 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、上级部门、部门负责人、部门人数、创建时间等 |
| 12 | 附件管理 | 附件编号、文件名称、上传人员、上传时间、文件大小、文件类型等 |
| 13 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统状态、系统描述、创建时间、更新时间等 |
| 14 | 地区管理 | 地区编号、地区名称、地区级别、上级地区、地区状态、排序等 |
| 15 | 邮件发送 | 收件人邮箱、发件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、邮件状态等 |
| 16 | 短信发送 | 手机号码、短信内容、发送时间、发送状态、发送人员等 |
| 17 | 网站管理 | 网站名称、网站链接、网站类型、网站状态、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 用户反馈 | 反馈标题、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员等 |
| 19 | 活动管理 | 活动标题、活动内容、活动时间、活动地点、参与人数、活动状态等 |
| 20 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源描述、资源链接、创建时间等 |
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