全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、角色管理、权限管理、在线用户管理等 |
| 2 | 反馈管理 | 反馈ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人等 |
| 3 | 投诉管理 | 投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人等 |
| 4 | 处理记录 | 记录ID、反馈ID、投诉ID、处理人、处理时间、处理结果、备注等 |
| 5 | 统计分析 | 反馈数量、投诉数量、处理率、处理时长、满意度等 |
| 6 | 工单管理 | 工单ID、工单类型、工单内容、创建人、创建时间、处理状态、处理人等 |
| 7 | 邮件通知 | 接收人、邮件主题、邮件内容、发送时间、发送状态等 |
| 8 | 绩效考核 | 考核周期、考核内容、考核人、考核结果、考核评分等 |
| 9 | 知识库管理 | 文章ID、文章标题、文章内容、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
| 10 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、所属部门、职位、联系方式、入职时间、离职时间等 |
| 11 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门负责人、部门人数、创建时间、更新时间等 |
| 12 | 通知公告 | 公告ID、公告标题、公告内容、发布人、发布时间、到期时间、状态等 |
| 13 | 文件管理 | 文件ID、文件名称、上传人、上传时间、文件路径、下载次数等 |
| 14 | 客户管理 | 客户ID、客户名称、联系人、联系电话、所属行业、客户级别、客户需求等 |
| 15 | 培训管理 | 培训ID、培训名称、培训内容、培训时间、参与人员、培训地点、培训评分等 |
| 16 | 考勤管理 | 考勤ID、员工ID、考勤日期、上班时间、下班时间、迟到次数、早退次数等 |
| 17 | 数据备份 | 备份ID、备份时间、备份文件名、备份路径、备份状态、备份人等 |
| 18 | 系统日志 | 日志ID、日志类型、操作内容、操作时间、操作人、IP地址、操作结果等 |
| 19 | 任务分配 | 任务ID、任务名称、任务描述、负责人、开始时间、结束时间、任务进度等 |
| 20 | 数据字典 | 字典ID、字典名称、字典类型、字典值、创建人、创建时间、更新人、更新时间等 |
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