全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理模块,字段 | 用户名、密码、手机号、邮箱、身份证号码、地址、备注信息、注册时间、最后登录时间、用户状态等 |
| 2 | 投诉管理模块,字段 | 投诉类型、投诉内容、投诉对象、投诉时间、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
| 3 | 咨询管理模块,字段 | 咨询类型、咨询内容、咨询对象、咨询时间、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
| 4 | 指导管理模块,字段 | 指导类型、指导内容、指导对象、指导时间、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
| 5 | 消息通知模块,字段 | 消息标题、消息内容、消息类型、发送人、接收人、发送时间、阅读状态等 |
| 6 | 角色管理模块,字段 | 角色名称、角色描述、角色权限等 |
| 7 | 权限管理模块,字段 | 权限名称、权限描述、权限类型、权限等级等 |
| 8 | 系统设置模块,字段 | 系统名称、系统版本、logo图片、系统公告、备案信息等 |
| 9 | 数据统计模块,字段 | 统计日期、投诉数量、咨询数量、指导数量、用户数量等 |
| 10 | 日志管理模块,字段 | 操作人员、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |
| 11 | 文件上传模块,字段 | 文件名称、文件类型、上传人、上传时间、文件大小、文件路径等 |
| 12 | 文件下载模块,字段 | 文件名称、下载人、下载时间、文件路径等 |
| 13 | 数据备份模块,字段 | 备份名称、备份时间、备份人、备份文件路径、备份文件大小等 |
| 14 | 数据恢复模块,字段 | 恢复名称、恢复时间、恢复人、恢复文件路径、恢复文件大小等 |
| 15 | 系统日志模块,字段 | 操作人员、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果等 |
| 16 | 告警管理模块,字段 | 告警类型、告警内容、告警对象、告警时间、告警状态、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
| 17 | 定时任务模块,字段 | 任务名称、任务描述、任务状态、任务执行时间、任务结果、任务备注信息等 |
| 18 | 短信发送模块,字段 | 手机号码、短信内容、发送状态、发送时间、发送结果等 |
| 19 | 邮件发送模块,字段 | 邮箱地址、邮件标题、邮件内容、发送状态、发送时间、发送结果等 |
| 20 | 通知设置模块,字段 | 通知类型、通知方式、通知对象、通知时间、通知内容等 |
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